2018年12月15日，米堆 “炼出名堂” 2018服务SOP标准大练兵落下帷幕。历经四月，来自全国的技师重新学习，切磋技艺。平日，他们是千锤百炼的技术精英；如今，他们在属于自己的舞台上巅峰对决，争夺王者之冠。

米堆2018服务SOP标准大练兵

北京，上海、苏州、深圳

佛山、成都、无锡、福州

南京、泉州、厦门、德阳

东莞、漳州、莆田

数百名技师

角逐十五城

45项施工流程细致入微

38项安全检测严密把关

6项细节养护卓越服务

用心打造细节，让操练更精彩

米堆具有严格的服务SOP标准，设有预检、保养、终检三道程序。当技师来到客户预约地址进行上门保养服务时，技师将对车辆进行全方位的预检，不要小看预检的重要性，通过仔细检测各部件使用情况，可全面了解客户在用车过程中出现的问题。同时在进行保养的过程中，所有米堆技师遵从“以人为本”的理念，在每个细节都为客户着想。

在预检之后，技师进行汽车保养，首先技师会对发动机舱内的机油、冷却液、玻璃水等液体进行检查或补充/更换，随后还会对三滤进行检查或更换。此外也少不了对底盘与轮胎的检查，观察底盘是否有外伤、漏液等情况，检查轮胎是否磨损，刹车片厚度是否达标等。保养全程录像，所有配件均为正品，流程标准透明化，确保车主享受到来自米堆的完美服务体验。

近2000位车主真实订单实操

考官现场逐单考核，评分

初赛 半决赛 决赛

历经四月，落下帷幕

终极PK，十强诞生！

荣耀十强

汇聚上海大本营

进行最后巅峰对决

争夺王者之冠！

服务流程标准化

细节决定成败

谁能赢到最后？

上门保养的独特性，必须匹配相应的至高标准。此次【2018服务SOP标准大练兵】将统一的服务标准与用户的个性化需求相结合，不断创新服务方式，为车主提供高效率的上门保养“透明服务”，让车主与技师深入沟通，了解全面的车辆保养过程。

米堆不仅在服务流程上严苛细致，而且培养了一支匠心的技术团队。期待这一届大赛诞生的星级技师们，将服务SOP标准教学落实到位，提升团队水平，为客户提供更卓越的服务和体验。

PS：车主还可通过微信平台查看爱车检测报告，在线预约汽车上门保养服务，免去排队等候烦恼，省钱省事更省心！